Entrega atrasada sem explicação
Resolvido
Olinda - PE
15/07/2026 às 09:41
ID: 253957983
O prazo de entrega informado no momento da compra já venceu e não recebi nenhuma atualização sobre o pedido. Gostaria de uma previsão concreta para a entrega.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:44
Olá, José Ricardo!
Lamentamos pelo atraso na entrega e pela falta de atualização sobre o seu pedido.
Para que nossa equipe possa verificar o ocorrido e informar uma previsão de entrega, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected], relatando o problema e informando o número do pedido.
Assim, conseguiremos localizar a compra e dar andamento ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Nalvico
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 13:54
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10