Falta de atualização do pedido

Olá, Thuanny.

Sentimos muito pela falta de atualização do seu pedido e entendemos sua preocupação após a confirmação do pagamento.

A Nalvico preza pela transparência no atendimento e já iremos verificar internamente o status da separação e envio da sua mercadoria junto ao setor responsável.

Assim que houver a atualização do pedido, as informações de envio e rastreamento serão disponibilizadas para acompanhamento. O prazo estimado de entrega é de 12 a 15 dias úteis após a postagem.

Para agilizar a tratativa, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando os dados do pedido.

Seguiremos acompanhando o caso até a finalização da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Nalvico - Time RA