Pedido chegou incompleto

Olá, Esthefany. Boa tarde!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo recebimento incompleto do seu pedido.

Para que possamos verificar exatamente quais itens não foram entregues e providenciar a solução o mais rapidamente possível, pedimos que encaminhe para o e-mail [email protected] as seguintes informações:

Número do pedido;
Relação dos produtos que não foram recebidos;
Foto dos itens recebidos e, se possível, da embalagem e da etiqueta de envio.

Assim que recebermos os dados, faremos a conferência junto ao setor logístico e, caso seja confirmada a falta dos produtos, providenciaremos o envio dos itens restantes sem custo adicional.

Lamentamos o ocorrido e trataremos sua solicitação com prioridade.

Atenciosamente,

Equipe Nalvico - Time RA