Não respondida

Comprei Duramax Shine e recebi produto vencido e impróprio para uso

NANO4YOU

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei em setembro o Duramax Shine 1L (pedido *****), por *****, e constatei que o produto tinha validade no próprio mês da compra, sem que isso fosse informado previamente.

Ao abri-lo pela primeira vez, encontrei o produto com consistência de gosma, completamente impróprio para uso.

Solicito a substituição por uma unidade com validade adequada ou a restituição integral do valor pago. Aguardo retorno para solucionarmos a questão. Entrei em contato por e-mail e WhatsApp e estou sendo ignorada