O que aconteceu
Comprei uma sandália em dezembro/23.
Esperei por bastante tempo e chegou nos correios de Curitiba, a alfândega não autorizou e devolveu o produto em 08/02/23.
Mas eu não recebi meu dinheiro de volta até o momento.
Já reclamei através de email para a loja, que prometem resolver o problema, me reenviando o produto, mas eu disse que não quero mais o produto, pois a alfândega não autorizou. Só quero ser ressarcida.
Não tive resposta.
Cód. de rastreio: *******.
Quero uma solução.