Confirmação da minha compra
Resolvido
Brasília - DF
24/07/2026 às 13:02
ID: 254750483
Fiz uma compra on-line na Nars 23/07/
Foi descontado no meu cartão e não tive a confirmação do meu pedido.
Não encontro ele , por favor me ajuda ou me mande a confirmação!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:20
Prezada Sra. Bianca,
Agradeço imensamente por compartilhar seu relato conosco. É graças a contribuições como a sua que conseguimos aprimorar continuamente nossos serviços.
Tentei contato por telefone hoje (28/07), porém não obtive êxito. Sem problema, compreendo sua indisponibilidade no momento.
Senhora Bianca, após análise do caso, identifiquei que o pedido foi confirmado com sucesso e que o pacote já se encontra em trajeto para a sua residência. Encaminhei ao seu e-mail o link de rastreio para acompanhamento. Poderia, por gentileza, confirmar o recebimento da mensagem?
Sigo à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Wellington
Nars Cosmetics - Loja Online
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 17:52
Gostei bastante, entrega bem rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10