Desconto de 20% não aplicado no carrinho de compras apesar de anunciado no site.
Respondida
Rio Branco do Sul - PR
12/06/2026 às 12:06
ID: 251221097
Ao entrar no site consta que o kit esta com desconto de 20%, porém ao adicionar os itens nos carinhos não entra o desconto.
Gostaria que fossr resolvido o mais rapidamente, por favor.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:15
Prezada Sra. Aline,
Agradeço imensamente por compartilhar o seu relato. É por meio de contribuições como a sua que conseguimos aprimorar continuamente nossos serviços e oferecer experiências cada vez mais positivas.
Aline, hoje (15/06) tentei contato por telefone para assisti-la de forma mais assertiva, mas não obtive êxito. Sem problema algum, compreendo sua indisponibilidade no momento.
Encaminhei sua solicitação para análise do nosso departamento comercial. Retornarei o contato de 3 á 5 dias úteis com um posicionamento final, está bem?
Peço, por gentileza, que ainda não finalize a avaliação, pois sigo acompanhando o processo para assegurar sua plena satisfação conosco.
Permaneço à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Wellington
NARS Cosmetics - Loja Online