Não respondida

Faltaram 22 itens no meu pedido de mais de R$1000 e não recebi o item de outra vez

Natura

cidade: Giruá

O que aconteceu

Segunda vez que vêm produtos faltando no meu pedido. A primeira vez, ficaram de mandar o item faltante e já passou mais de um ano e não mandaram ainda. Agora, o segundo pedido veio faltando 22 itens, são 22 itens, não apenas um como no primeiro. O valor do pedido deu mais de r$ 1000 os boletos já estão para pagamento mas veio os produtos faltando, sem dizer que não tem um meio de comunicação decente para a gente poder fazer a nossa reclamação ou ir atrás ou procurar ajuda, não tem como fazer isso e eles simplesmente ficam enrolando e fica em mensagem eletrônica e a gente fica igual bobo pagando por coisa que não vem e com a cara de tacho para os nossos clientes. Indignação total.

Pedido *****

Os produtos em anexo eu nem pedi e vieram.

Falta de respeito total com o consultor.

Aguardo retorno.