O que aconteceu
Prezados boa noite,
Venho aqui registrar minha frustração para com a empresa Natura, estou desde o dia 19/10 tentando efetuar a compra de um cartão perfume através do site e não consigo, a venda debita do meu cartão e logo em seguida é cancelada, a mesma coisa acontece no site, o pedido aparece como efetuado e logo em seguida é cancelado, entrei em contato com a administradora do meu cartão afim de verificar se o problema estava em algum tipo de trava de segurança etc, mas não era, os mesmos me informaram que o problema é no site da natura, fiz contato com os mesmos ( natura) e eles disseram que havia uma trava no sistema deles para minha compra mas que haviam destravado e eu poderia concluir , porém isso não aconteceu, não consigo efetuar minha compra, e não tenho suporte, uma vez que mandei e-mail e não fui respondida.
Entendo que existam lojas físicas amo essa facilidade porém a diferença de valores preço é significativa e nas minhas condições financeiras o site se torna mais viável, gostaria somente de uma resolução pra isso, nunca me aconteceu nada com parecido em nenhum outro site .