Não respondida

pedido marca como entregue, mas não foi

Natura

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Fiz 2 pedidos dia 11.11 e recebi um deles no sábado 14.11. Acontece que o que não recebi está marcado como entregue. Não existe atendimento sábadoe domingo, entrei em contato via X e IG e nada e tentei enviar email para ***** mas este retornou como falha. Tentei também abrir pelo site o processo de ajuda, mas o sistema recusou.Quero o produto ou o reembolso.

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