Não respondida

Quero trocar perfumes que comprei e a Natura se recusa

Natura

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Comprei dois perfumes iguais ( cheiro ruimmm) faz 7 dias

Não conhecia o aroma

Mesmo lote B7CJ02

Mesma validade 06/30

ÁGUAS DE NATURA VIOLETA

Liguei pra central de consumidor *****.

Protocolo *****.

Liguei hoje 04.11.26.19:00h

A atendente me informou que a política de troca da NATURA não permite efetuar a troca p mim.

Pedi explicações ea funcionário informou wue é política da empresa.

Pergunto sou vondum7dora

Vou ficar no prejuízo com um produto ruim??????????

FIQUEI DECEPCIONADA COM A NATURA.

QUERO SOLUÇÃO.

ACHEI UMA PALHAÇADA

CADÊ OS MEUS DIREITOS??????

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