O que aconteceu
Comprei em 23/11/2022, às 00:36 horas, no. 992003796, um Kit Saúde dos Olhos Nutrivision, para 12 meses, no valor de R$ 2.667,00 em uma única parcela. Fiz outra compra no dia 29/11/2022, às 00:35 horas, pedido no. 10.904, outro Kit Saúde dos Olhos Nutrivision, para 12 meses, em 12 parcelas de R$ 205,75 por mês sem juros. Eu preciso muito dos dois Códigos de Rastreamento dos Correios das duas Compras, dos dois Pedidos, com a máxima urgência.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Natural Body respondeu
11/08/2026 às 10:37
Olá Myrton,
Nos dias 07/07/206 e 10/08/2026 enviamos um e-mail solicitando seu contato para podermos alinhar a solução do seu caso. Não obtivemos retorno. Enviei novamente para que o senhor possa entrar em contato com nossa equipe e assim darmos andamento a sua solicitação.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O problema foi praticamente resolvido, acontece que a empresa está parcelado o estorno do valor que me deve, recebi 2 parcelas até o momento, falta mais uma, pra receber em 17/10/2026, e a empresa está me estornando só o valor nominal, sem nenhuma correção. Mas antes isso do que nada. Assim que receber a última parcela, volto a entrar em contato!