Respondida

Óculos não recebido e taxado indevidamente pelos Correios

Natural Body

cidade: Bicas

O que aconteceu

Comprei o [Editado pelo Reclame Aqui]. E até agora não chegou. Fui no rastreio, aí agora vem me dizer que está retido no correio,e tenho que pagar 67 reais para liberar. Aí não dá,se já paguei o que estava pedindo. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Natural Body respondeu

    23/07/2026 às 16:50

    Olá, Zélia!

    Conforme consta em nossos registros e no rastreamento dos Correios, o seu pedido foi entregue com sucesso:

    **Objeto entregue ao destinatário**

    **Agência dos Correios Bicas/MG**

    **Data da entrega:** 18/05/2026 às 13h32.

    Gostaríamos de esclarecer que os Correios não realizam cobranças de taxas para retirada de encomendas. Caso a senhora tenha recebido alguma solicitação de pagamento, é possível que se trate de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].

    Por esse motivo, orientamos que não forneça dados pessoais, bancários ou realize pagamentos a terceiros sem antes confirmar a autenticidade da solicitação pelos canais oficiais.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    **Equipe Olhos de Águia**