Respondida

Presença de Pedra em Alimento Causou Quebra de Dente

NATURALLIS ALIMENTACAO SAUDAVEL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra de 10 marmitas e 14 caldos de sopa. Hoje ao comer a 6 marmita tinha uma pedra na comida e quebrei meu dente.

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NATURALLIS ALIMENTACAO SAUDAVEL respondeu
29/06/2026 às 13:24
Agradecemos por nos informar.
Já entramos em contato com o fornecedor de grãos e estamos solicitando uma apuração e excplicação pelo ocorrido. Trabalhamso exclusivamente com materias-primas de primeira qualidade justamente para evitar situações como essa.
De qualquer forma, ja conversamos com você e fizemos o estorno do valor da sua compra, bem como o ressarcimento dos demais prejuizos causados.
Peço sinceras desculpas pelo ocorrido.