Minha garrafa térmica Nautika vazou e quero o ressarcimento

Nautika Isomax 750 ml apresenta vazamento após apenas cinco meses produto com garantia de seis meses

Comprei uma garrafa térmica Nautika Isomax de 750 ml, na cor azul, nas Lojas Milium, em Itajaí/SC, no dia 30/05/2026, pelo valor de R$ 89,90.

O produto é anunciado com garantia de seis meses, porém, após apenas cinco meses de utilização diária, começou a apresentar problemas de vedação.

Há aproximadamente uma semana, percebi que a garrafa está vazando pela tampa quando inclinada ou colocada de cabeça para baixo, mesmo estando corretamente rosqueada.

Ressalto que sempre utilizei o produto diariamente e em condições normais de uso. Não considero aceitável que uma garrafa térmica apresente esse tipo de defeito em tão pouco tempo.

Outro ponto que me causa insatisfação é a possibilidade de simplesmente receber outra unidade do mesmo modelo. Não quero uma substituição que apenas adie o problema, correndo o risco de enfrentar novamente a mesma situação daqui a alguns meses.

Também não considero razoável precisar comprar tampas de reposição pela internet, gastando mais R$ 15 ou R$ 20 periodicamente, para continuar utilizando um produto que deveria oferecer vedação adequada.

Comprei a Nautika Isomax esperando qualidade, resistência e durabilidade, mas minha experiência até aqui foi decepcionante.

Minha solicitação é o ressarcimento integral dos R$ 89,90 pagos, e não a substituição por outra unidade do mesmo modelo.

Tenho a nota fiscal e estou dentro do período de garantia anunciado de seis meses.

Aguardo um posicionamento e uma solução satisfatória por parte da empresa.

https://youtube.com/shorts/3zqBoF0Jo7A?is=2d2NiqomAPlBp9a_