Dois geradores de cloro com defeito e sem contato com a empresa para acionar a garantia.
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 15:09
ID: 249411339
eu comprei dois aparelhos gerador de cloro e os dois deu problema e não consigo contato com a empresa acionar o problema um simplesmente parou de funcionar sai o baixo pessoal faz tudo só fica só o baixo Já mexi já fiz de tudo e ele não funciona contato com a empresa direito.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:48
Boa Tarde, Sr. Luis Fabiano
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pelo ocorrido com o seu gerador de cloro.
Conforme verificado em nossos registros, não identificamos contatos anteriores com nossa equipe por outros canais de atendimento, sendo esta a primeira solicitação registrada junto a nós por meio do Reclame Aqui.
A partir das informações recebidas, nossa equipe entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e dar andamento à tratativa, auxiliando o senhor na melhor solução para o caso.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e atendimento.
Atenciosamente,
Adriana Kruger
Atendimento ao Cliente