Atraso na entrega de macaquinho e falta de resposta da loja

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São Paulo - SP

23/12/2025 às 15:22

ID: 235709285

Comprei um macaquinho dia 09/12 e a data de entrega estava até 16/12, não recebi o macaquinho, fui viajar sem a peça que comprei justamente para a viagem
Mando mensagem na loja e no começo ela me respondia, porém depois de uns dias não tenho resposta sobre a compra e nem do meu estorno do cartão.
A desculpa que foi me dada é que o motoboy veio até minha casa e ninguém atendeu, depois que eu recusei a compra, cada hora um assunto diferente!
Porém na minha casa SEMPRE tem alguém, e no horário falado pelo motoboy eu já estou em casa.

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 18:15

Olá, final de ano infelizmente os meios de entregas atrasam e o meio de comunicação fica congestionado.
Mais vimos aqui seu caso já foi resolvido.