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Reclamações

Demora no estorno após devolução de produtos e falta de retorno nos canais de atendimento

Pedido ***** Fiz uma compra , solicitei a devolução dos produtos , devolvi no prazo e ja fazem 30 dias e não recebi est...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora no estorno de devolução e atendimento lento no WhatsApp

Realizei uma compra na loja e solicitei a devolução dentro do prazo previsto. Enviei as peças conforme as orientações e a pró...

Não respondidaHá 2 meses
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Reclamação de devolução de vestido não atendida após envio por e-mail e contato com atendimento

Comprei um vestido na loja, mas nao me serviu, ficou grande. No último dia 7, enviei um e-mail para eles solicitando a devolu...

ResolvidoHá 5 meses
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Pedido enviado errado e empresa não responde após devolução

No dia 24/12/2025, realizei uma compra de um vestido, uma blusa e uma saia. Porém, ao receber o pedido, veio um item incorret...

Não respondidaHá 6 meses
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Solicitação de devolução e reembolso de macacão não atendida pela Nay Store Moda

Fiz um pedido dia 05/02 de um macacão no site, o pedido chegou porém não me serviu, ficou apertado. No dia 12/02, enviei um e...

Não respondidaHá 6 meses
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