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Reclamações

Demora no estorno de devolução e atendimento lento no WhatsApp

Realizei uma compra na loja e solicitei a devolução dentro do prazo previsto. Enviei as peças conforme as orientações e a pró...

Não respondidaHá 2 meses
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Pedido enviado errado e empresa não responde após devolução

No dia 24/12/2025, realizei uma compra de um vestido, uma blusa e uma saia. Porém, ao receber o pedido, veio um item incorret...

Não respondidaHá 6 meses
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Solicitação de devolução e reembolso de macacão não atendida pela Nay Store Moda

Fiz um pedido dia 05/02 de um macacão no site, o pedido chegou porém não me serviu, ficou apertado. No dia 12/02, enviei um e...

Não respondidaHá 6 meses
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Comprei, devolvi mas não recebi o estorno

Realizei uma compra no dia 14/03/2024 de R$ 519,60, dividi em 3 parcelas. As roupas chegaram dia 22/03, experimentei e infeli...

Não respondidaHá 2 anos
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Sem retorno para troca.

Fiz uma compra em uma promoção da Black seguindo a tabela de tamanho do site, porém um dos conjuntos que comprei não serviu ,...

Não respondidaHá 3 anos
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