Nay Store Moda

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São Paulo - SP

02/12/2024 às 10:23

ID: 203396143

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Fiz uma compra na nay Store no dia 26 de outubro *******.
Quando a compra chegou , o tamanho não condiz com a etiqueta. Eu uso 44 , a roupa diz caber no 48 . E não me serviu .
Solicitei a devolução , e devolvi a peça no dia 12 de novembro ******* .
Hoje dia 02 de dezembro , após reclamar com eles sobre a demora do estorno , eu mesmo entrei no site da kangu, que foi por onde foi feito a devolução , e o pacote encontra se no ponto de retirada desde o dia 19 de novembro .
Eles não fazem o estorno , e nem se quer foram buscar o pacote no ponto de coleta o qual consta a mercadoria que eu devolvi !
Eu sou consumidora assídua do on-line . Comeo todos os dias , e nunca ocorreu de uma devolução demorar tanto assim !
Façam meu estorno . Pra que eu nunca mais possa comprar na loja de vocês , com esse belíssimo atendimento