Devolução e reembolso

Question

Realizei uma compra pelo site da Nay Store,porém não gostei da qualidade do produto,achei um preço elevado para qualidade inferior, principalmente o conjunto bruna praiano.
Entrei em contato com a loja por e-mail (orientação do site) e WhatsApp,porém não tive devolutivas efetivas para fazer essa devolução. Solicitei no prazo a devolução,sei que devido o final de ano a demanda está alta,mas preferi registrar a reclamação,porque já passou de 7 dias e a loja entrará de recesso.

Accepted Answer

Olá Thamires, todos os e-mails foram respondidos. O prazo de 7 dias é para você nos avisar que deseja troca/devolução, para você não perder o direito.

Vamos te encaminhar novamente via e-mail.

Att,

Equipe Nay Store

Devolução e reembolso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor