Não respondida

Empresa se recusa a entregar produto após pagamento via Pix e contesta cancelamento.

NB SUSPENSOES

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Fiz uma compra com a empresa na qual o pagamento so era via pix e me disseram que tinha pronta entrega então confiei e fiz o pagamento e disseram que era o prazo de 5 a 10 dias a entrega.

Quando comecei a questionar o prazo e pedindo a nota fiscal porque precisava pra entrar com a legalização do meu carro falaram que estava na linha de produção coisa que nao foi o combinado e esperei e perguntava e nao obtinha resposta e me deram um número de WhatsApp que nao existe então entrei em contestação do meu pix...então disseram que nao iriam mais me entregar a suspensão e que agi de modo errado....sendo que nao me deram qualquer respaldo e me disseram orquestrado eu nao cancelei o pedido....so queria a suspensão ou meu dinheiro de volta...nao sei o que fazer fiquei no prejuízo.....nao recomendo pra ninguém