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Praia Grande - SP

14/11/2024 às 11:56

ID: 202033891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a aquisição do produto no dia 30/09/24 e solicitei o reembolso no dia 11/10/24 (11 dias), o prazo para pedido de reembolso era de 30 dias.
Ao solicitar o reembolso fui informado que o prazo para o valor ser creditado em conta era de 7 a 30 dias, porém até o presente momento 14/11/24 ainda não recebi.
Entrei em contato com o suporte, me responderam que eu tinha que aguardar pois estava com o financeiro, mas infelizmente depois de 32 dias não me responderam mais.
Entrei em contato com o Rafael Pieroni, dono da plataforma, porém também não obtive sucesso.
Tentei contato pelo WhatsApp, e também sem sucesso.
Enviei também um email, porém novamente sem sucesso.

Minha última tentativa legal para resolver sem ter que envolver nenhum processo é o reclame aqui, espero que eu consiga !