NDC Telecom

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

30/06/2025 às 16:36

ID: 220911763

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Em 12 de junho pedi instalação dessa internet em minha casa, hoje 30 de junho não chega nem metade do pacote contratado que foram 650 mega, trabalho em home office e osso está me causando um enorme transtorno perante minha empresa, já entrei em contato diretamente com eles e me deixam horas de molho pelo whatsapp e nada é resolvido, a questão que quero cancelar, não tenho pretensão de ficar com esse mal serviço, porém sou obrigada a pagar a taxa de fidelidade de 480,00 sem ao menos ter usufruído do serviço.
Peço por gentileza cancelar o serviço sem cobrança das taxas para que não precise ir para esfera judicial.
Seguem protocolos de reclamações:
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Datas de atendimento:
13/06
14/06
30/06
Desde já solicito cancelamento, por ter prejuízo financeiro e pessoal.