Aparelho entregue em péssimas condições e empresa não responde

Respondida
Nova Petrópolis - RS
07/01/2026 às 17:09
ID: 236962047
Deveria de ter vindo aqui antes ver todas essas reclamações.
Então sou mais um que recebeu o aparelho em péssimas condições, caixa amassada e o aparelho desmontado. Quem estiver pensando em comprar um desses, desista empresa não responde mais o whatsapp, simplesmente vendeu alguma coisa quebrada e ninguém responde. Segue fotos.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:44
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, lamentamos muito por essa situação e pelo transtorno causado. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar a você. O nosso maior objetivo é ver nossos clientes satisfeitos e com o sorriso no rosto!
Queremos entender a fundo o que aconteceu e resolver o seu caso o mais rápido possível. Como o aqui é um canal público, para garantir a segurança dos seus dados, pedimos que entre em contato direto com o nosso suporte especializado.
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