Atraso na entrega de massageador cervical (pedido #*****) e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Franca - SP

21/11/2025 às 09:31

ID: 232460835

Comprei um massageador cervical pedido #***** e até hoje não entregaram. Já mandei vários e-mails e sempre dizem que vão mandar. É [Editado pelo Reclame Aqui] e recomendo não comprarem nada dessa "firma".

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 15:49

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, lamentamos muito por essa situação e pelo transtorno causado. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar a você. O nosso maior objetivo é ver nossos clientes satisfeitos e com o sorriso no rosto!

Queremos entender a fundo o que aconteceu e resolver o seu caso o mais rápido possível. Como o aqui é um canal público, para garantir a segurança dos seus dados, pedimos que entre em contato direto com o nosso suporte especializado.

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