Atraso na entrega e falta de suporte: cliente alega possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Mogi Guaçu - SP
09/12/2025 às 15:20
ID: 234205791
Comprei o aparelho dia 03/10
E ainda não chegou, eu mando email , mensagem e ninguém retorna.
Falam que irão mandar o código
De rastreio e nada .
Ou seja [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:45
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, lamentamos muito por essa situação e pelo transtorno causado. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar a você. O nosso maior objetivo é ver nossos clientes satisfeitos e com o sorriso no rosto!
Queremos entender a fundo o que aconteceu e resolver o seu caso o mais rápido possível. Como o aqui é um canal público, para garantir a segurança dos seus dados, pedimos que entre em contato direto com o nosso suporte especializado.
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