Cliente busca reembolso por produto com defeito e dificuldade de contato com a empresa.
Resolvido
Vila Velha - ES
21/07/2026 às 11:18
ID: 254443505
Fiz uma compra na loja da empresa, o produto vem apresentando problemas, tentei resolver o problema falando com eles, falaram que iam resolver, o problema voltou, me mandaram fazer um esquema, fiz e não resolveu, estou em busca do meu reembolso, mas estão dificultando, não consigo falar com ninguém, tomarei as medidas cabíveis. Isso é um descaso.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 20:03
Igor,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para ajudar.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 20:20
Assim que fiz a reclamação, o ***** entrou em contato comigo e resolveu o meu problema, ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10