Cliente não recebe dados de acesso a jogo comprado e empresa alega que foram apagados.
Resolvido
Curitiba - PR
17/07/2026 às 15:39
ID: 254190235
Fiz a compra de um jogo e empresa me enviou dados por WhatsApp, não por e-mail. Estou com um problema na conta do jogo, preciso do dado de acesso e empresa se nega a me passar, alega que os dados foram apagados do sistema. Comprei um acesso com tempo ilimitado. Quero minhas infos para pode acesssar ao jogo.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 20:04
Jairo,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para ajudar.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:00
Resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10