Respondida

Indício de [Editado pelo Reclame Aqui], comprei o jogo, mas ao tentar jogar recebo a informação que esse jogo já está rodando em outro videogame.

NEED GAMES

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um jogo para o Nintendo Swift 2, depois de alguns meses vem a mensagem dizendo que esse jogo não pode ser aberto porque está funcionando em outro videogame. Fiz a reclamação pelo help desk da empresa, mas até agora não tive retorno. Reclamação feita dia 10 de outubro 2026

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Interações da reclamação

  1. NEED GAMES respondeu

    25/10/2026 às 18:40

    Rogerio,

    Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!