Jogo não recebido após compra e falha no suporte ao cliente
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
27/05/2026 às 14:59
ID: 249847803
Fiz uma compra no dia 25/05 as 01:00, e até agora não recebi o jogo, já tentei suporte, mas são só mensagens robotizadas, ninguém me responde, nem pra devolver meu dinheiro., ontem 26/05 o robô respondeu que seria feito o envio, já se passaram novas24 horas e nada.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:22
Thiago,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 11:24
Logo após a queixa entraram em contato comigo, e resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7