Jogo não recebido após compra, saldo indisponível na Eshop e falta de retorno no atendimento ao cliente
Respondida
Miguelópolis - SP
03/07/2026 às 22:12
ID: 253054363
Fiz uma compra de um jogo recebi a conta do jogo,e simplesmente não veio o jogo,eles no email dizem que se o jogo não está baixado,tem que ir na eshop que vai ter o saldo para compra o jogo só que não tem o saldo, não tem nenhuma maneira, ninguém me responde no whatsapp como se me ignorrassem
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 21:37
Alberto,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para ajudar.