Jogo Zelda para Nintendo Switch com defeito e mau atendimento ao cliente na Need Games
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 10:20
ID: 249695303
Fiz uma compra na loja virtual Need Games, de um jogo do NitenSwitch2, do Jogo Zelda, chegou por no prazo, mas quando vou jogar o jogo trava e fala que tem outro usuário usando.
Entrei em contato pelo WhatsApp , mas demora muito pra atender, falaram que iam resolver, mas está do mesmo jeito, bloqueado, por uso de outro usuário.
Comprei na sexta feira dia 22/05/2026 e até hoje não consegui jogar, estou tentando falar com eles agora novamente desde das 9h agora são 10h do dia 26/05/2026 e nada.
Um desrespeito total com o consumidor, um absurdo.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:20
Raimundo,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!