Jogos comprados pararam de funcionar após duas semanas e empresa não oferece suporte

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Sengés - PR

12/03/2026 às 10:16

ID: 243058743

Simplesmente eu comprei três jogos com eles três pelo preço, enfim, simplesmente duas semanas, depois os jogos pararam de pegar falam que a conta foi suspensa não tem suporte fica falando que vai mandar para o suporte para mandar para o suporte. Eu já fiz mil reclamações com a empresa. E simplesmente Eles não estão nem aí. Porque eu mandei mensagem. Mandei mensagem a única resposta deles. Ah é vou encaminha passou pode vir para suporte, mas não adianta nada. Eles não resolvem nada. Eu tô reclamando porque porque eu gastei muito dinheiro para uma coisa que simplesmente não fazem tipo gente que jogo que dura duas semanas apenas. Isso aí injusto, daí falam que não podem ajudar não pode fazer reembolso porque eu já já recebi o jogo tá? Mas o jogo faz duas semanas duas semanas que eu comprei e já parou.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 16:30

Guilherme,

Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!