O que aconteceu
Dia 18/10 realizei a compra de um pacote de jogos no site da Need Games. Recebi o link e em seguida entrei em contato com o suporte informando que não havia jogos para serem selecionados. Solicite o cancelamento e estorno do pagamento por e-mail e WhatsApp e não recebi resposta. No e-mail me mandaram um link inválido e no WhatsApp encerraram o atendimento. Preciso resolver isso com urgência.
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4Interações da reclamação
NEED GAMES respondeu
25/10/2026 às 18:41
Pedro,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!