Outra conta jogando na conta que comprei
Respondida
Barra Mansa - RJ
08/06/2026 às 12:14
ID: 250785705
Comprei o fc 26 mas não estou conseguindo mais jogar porque tem outra conta jogando na conta que comprei o jogo isso acontece desde sexta não estou conseguindo jogar por que o outro usuário está jogando na conta que o jogo foi comprado está aparecendo a mesma imagem no jogo desde sexta feira fui jogar no domingo aparece a mesma mensagem dizendo que tem outra conta o outro usuário não segue as regras entrando na conta que o jogo foi comprado não consigo mais jogar nem a opção de ativar o xbox principal na conta que comprei consigo mais ativar
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:18
Rafael,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!