Software Suspenso e Suporte Ineficiente para The Legend of Zelda: Breath of the Wild
Respondida
Manaus - AM
06/06/2026 às 21:03
ID: 250694213
Em janeiro comprei the legend of Zelda breath of the wild por um valor salgado para switch 2. Joguei por algum tempo normalmente e logo quando eu estava quase par zerar o jogo o software foi suspenso. O cartão de jogo estava sendo usado por outro usuário!
Entrei em contato com o suporte e eles não me ajudaram em nada! Fizeram pouco caso, fizeram várias promessas de contato com o outro usuário e últimas tentativas de resolução. Porém, é tudo [Editado pelo Reclame Aqui] pois nem a mensagem é verdade, tudo gerada por Bot!
Ouvi dizer que eles não resolvem mesmo, se eu soubesse não teria comprado. Incompetentes, [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 19:06
Adriana,
Informamos que nosso time de suporte vai entrar em contato com você via WhatsApp para resolver seu caso de forma simples e eficaz. Assim que tudo estiver resolvido, contamos com sua avaliação, tudo bem? Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar!