Atraso na entrega de pedido realizado no site

Não respondida
Salvador - BA
30/12/2025 às 09:20
ID: 236200263
Fiz um pedido online em 06/11 de 3 itens no site. O pedido foi enviado 09/11 com um rastreio de fora (até ai tudo bem), mas desde 24/11 que foi liberado dos processos de desembaraço não tive mais retorno. Hoje ja é 30/12 e não recebi a encomenda. Mandei um email para a empresa em 19/12 solicitando um apoio e não tive resposta. Também abri uma manifestação nos correios, mas só me informaram que o produto estava em trânsito.