Não recebimento de acesso ao curso e solicitação de cancelamento - NELMA FONTANA CURSOS PARA CONCURSOS E TREINAMENTO

O que aconteceu

Comprei o curso, e não chegou E-mail para acesso. Quero o cancelamento. Enviei mensagem no site e no Instagram e não me responderam.

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Meu curso da Professora Nelma não está exibindo os vídeos prometidos e não da retorno

Comprei curso e só recebi um módulo, não o prometido

Solicitação de Cancelamento de Curso de Direito Constitucional dentro do prazo de 7 dias

Falta de acesso às aulas do curso de regimento interno da Câmara dos Deputados e dificuldades de comunicação com a plataforma.

NELMA FONTANA CURSOS PARA CONCURSOS E TREINAMENTO respondeu
06/01/2026 às 13:24
Prezado Marlon, para acessar ao curso, basta fazer login na plataforma da Tutory. Utilize o e-mail da compra. Procuramos o seu nome em nossa plataforma e não encontramos. Talvez tenha utilizado e-mail diferente para compra e acesso ou feito cadastro em nome diferente. De toda forma, basta enviar um e-mail para [email protected] que nossa equipe resolverá o seu problema.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
06/01/2026 às 15:17
Resolveram o problema e foram super Educados.
06/01/2026 às 15:17

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