O que aconteceu
Mais uma vez esta empresa nao cumpre com os prazos de repasses de vendas que realizamos atraves dos cartoes Neo utilizados em nosso posto de combustivel, isso prejudica nosso fluxo de caixa atrapalhando nosso funcionamento, e mais uma vez mostrando que nao e uma empresa confiavel. aguardo o cumprimento dos pagamentos na data correta nosso cnpj *****, e claro nao pagam os juros de nosso credito quando atrazam, mas quando precisamos antecipar e cobrado e com taxas muito acima do mercado, mais uma vez INDIGUINADO!!!!!
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4Interações da reclamação
Neo Facilidades e Benefícios respondeu
06/11/2026 às 15:41
Boa tarde, Marcelo.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, e uma de nossas analistas entrará em contato em breve para prestar o devido suporte, além de fornecer todas as informações referentes à tratativa.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
Time Neo Facilidades e Benefícios
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido