O que aconteceu
Olá,
Hoje, 19 de outubro de 2026, comprei Equilibrise 420 mg (10 comprimidos). Ao abrir a caixa, notei que um dos comprimidos estava com uma cor estranha. Consultei as instruções e consta que o produto tem validade de 24 meses. Verifiquei a data de validade, mas parece estar dentro do prazo.
Então, inspecionei a cartela cuidadosamente e parece haver um pequeno furo exatamente onde o comprimido está localizado. É possível que isso tenha permitido a entrada de ar e a oxidação do medicamento.
Olá,
Hoje, 19 de outubro de 2026, comprei Equilibrise 420 mg (10 comprimidos). Ao abrir a caixa, encontrei um dos comprimidos com uma coloração incomum. Verifiquei a data de validade, mas parece estar dentro do prazo (pois encontrei duas datas diferentes na caixa; se não fosse pela data impressa na cartela, teria pensado que já estava vencido).
Então, inspecionei a cartela cuidadosamente e parece haver um pequeno furo exatamente onde o comprimido está localizado. É possível que isso tenha permitido a entrada de ar e tinha estragado o medicamento.
No entanto, se eu não tivesse notado a coloração incomum, talvez estivesse tomando o medicamento sem as devidas precauções.
Aguardo sua resposta.
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4Interações da reclamação
Neo Quimica respondeu
23/10/2026 às 17:30
Olá Karim, tentamos contato, mas não conseguimos retorno até o momento. Sendo assim pedimos a gentileza que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, para que assim possamos melhor atendê-la.
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