Resolvido

Comprei medicamento e veio metade quebrado, sem resposta

Neo Quimica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma caixa do medicamento rivaroxabana de 15mg e veio metade quebrado, já reclamei duas vezes pelo site e não tive nenhuma resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Neo Quimica respondeu

    20/10/2026 às 17:41

    Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Cintia, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada. Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.

    Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar. Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].

    Atenciosamente,

    Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    o atendimento foi bem atencioso e cordial. Só não dei 10 porque a empresa esperou eu abrir uma reclamação aqui pra entrar em contato.