Pomadas neodoctum

Prezado Johni Rohden,

Agradecemos por sua manifestação e lamentamos sinceramente a demora no recebimento do seu pedido.

Verificamos o histórico da encomenda e identificamos que foi necessário realizar um reenvio, pois a primeira remessa, de código *****, não conseguiu concluir o processo de fiscalização, impossibilitando a continuidade daquele envio.

Diante dessa ocorrência, providenciamos um novo envio do kit, sem qualquer custo adicional, com o seguinte código de rastreamento:

Código de rastreio do reenvio: *****

O acompanhamento pode ser realizado pelo link abaixo, que já contém o código integrado: https://t.17track.net/zh-cn#nums=*****&fc=191809

O novo envio já está em andamento e a encomenda deverá ser entregue em breve.

Pedimos desculpas pelo período de espera e reforçamos que a situação foi solucionada mediante o reenvio do pedido, para garantir que o produto chegasse ao seu destino.

Atenciosamente,

Equipe Neodoctum