O que aconteceu
Não sei se em outros estados também acontece isso, mas os canais de Atendimento da Neoenergia Pernambuco, simplesmente, nos deixam na mão quando mais precisamos. Se falta energia e você precisa entrar em contato, nenhum funciona. Agora mesmo, tentei duas vezes entrar em contato pelo Whatsapp (que ERA para ser o canal mais rápido e fácil), para relatar quedas constantes, não funciona. Anuncia que está "indisponível para este tipo de ocorrência". Se você faz a ligação pelo número, 116, a chamada desliga sozinha. Você liga de novo, e a ligação cai. Espera alguns segundos, retorna, e a ligação cai. Sozinha. Você permanece sem energia e sem contato com a empresa que, no mínimo, deveria prestar uma ajuda. Além disso, a falta de energia na região que moro é constante, em qualquer horário. O meu maior medo é perder algum eletrodoméstico por causa disso. Completamente insatisfeita.