Neogrid

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/09/2025 às 12:12

ID: 226927045

Enviei uma reclamação e um funcionário me ligou falando que ia fazer a tratativa por e-mail e desde então nunca me deu nunca , quero a resolução do meu caso o quanto antes !!
ID: *****
Título: Aumento abusivo e não autorizado no plano EDI da Neogrid
Reclamação: Olá, tenho um plano Edi com a Neogrid, o qual eu pagava 185,00 para receber pedidos de somente 2 mercados, eu uso muito pouco a plataforma e de um mês pro outro a fautrua está em 399,00 e me disseram que o plano edi passou por uma atualização e não me dão solução pra isso, não teve autorização de nada para essa mudança, é um absurdo e ninguém responde e nem resolve meu problema!! Quero a resolução do caso o quanto antes ! Não dá pra pagar 399,00 um aumento de mais de 100% sem se quer ter autorização do cliente