Cobrança e negativação indevida
Não respondida
Valinhos - SP
27/07/2026 às 16:32
ID: 254956521
Estamos sendo cobrados e fomos até negativados por dois titulos que constam em aberto na NEOGRID.
Entretanto esses titulos foram pagos nas datas corretas.
Em anexo os comprovantes.
Eu tentei contato com a NEOGRID por e-mail (comprovante@neogrid) por chat, chamado, telefone.. e simplesmente não consigo retorno.
Estou tentando agora por esse canal antes de envolver o jurídico (algo que realmente se torna mais moroso e problemático).
Por favor me ajudem a entender o que deve ser feito. O atendimento da NEOGRID é simplesmente horrível.