Dificuldade em obter boleto da NF ***** com vencimento adequado
Resolvido
Valinhos - SP
25/11/2025 às 14:06
ID: 232814551
Boa tarde.
Estou tentando agora contato por aqui, pois já tentei por chamado, telefone, e-mail, formulário ao jurídico e simplesmente não consigo interagir com uma pessoa que me ajude com a solicitação simples, porém necessária, que tenho.
Preciso urgente do boleto da NF *****.
É importante que o vencimento seja para no minimo depois de 12 dias após o envio para mim.
Caso o prazo não seja respeitado, precisarei postergar o vencimento.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 16:23
Olá, Jivago.
Agradecemos seu contato e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento. Nossa equipe já realizou o contato diretamente com você e encaminhou o boleto conforme solicitado.
A situação foi tratada internamente e, até o momento, consideramos o caso resolvido. Ainda assim, permanecemos totalmente à disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional que você possa precisar.
Se preferir um atendimento mais detalhado, nossa Ouvidoria também está disponível para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Time Neogrid
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 17:27
Problema resolvido, mas precisam melhorar os canais de comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7