Neon seguradora não cumpre o prometido

Question

Sempre paguei meu seguro em dia precisei de um guincho e não fui atendido me informaram que o guincho teria que ser ao lado onde o veículo se encontrava pois estava a 100km da minha residência tinha direito um monte de coisas mas nada aconteceu tive um prejuízo de *******,00 não tive reembolso ainda querem cobrar multa de cancelamento péssima empresa não caiam nessa cilada.

Accepted Answer

Olá Sergio, boa tarde! Espero que esteja bem e seguro.

Agradecemos o seu contato e sabemos que a resolução de problemas relacionados a seguros pode ser frustrante, e por isso estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Te chamei no WhatsApp no número cadastrado em sistema para poder prestar o devido atendimento.

Na NEO Seguradora, valorizamos a confiança dos nossos clientes. Acreditamos que um bom relacionamento se constrói com base na transparência, na agilidade e na resolução eficaz dos problemas a qual aguardamos sua avaliação positiva após finalização do caso.

Caso precise de qualquer outro auxílio, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente NEO Seguradora.

Neon seguradora não cumpre o prometido

Resposta da empresa