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Reclamações

Cobrança indevida de seguro após acordo com atendente

Durante meu atendimento com o colaborador Kauã Sanches (*****), fui informado de que o valor referente ao seguro do meu veícu...

RespondidaHá 3 dias
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Dificuldade para cancelar seguro e cobrança de taxa abusiva

Sou cliente da Neo Seguradora desde fevereiro de 2024 (Contrato/Apólice n *****).Solicitei o cancelamento do meu se...

RespondidaHá 3 dias
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Falta de retorno em canais de atendimento e problemas no agendamento de vistoria

Estou desde o dia 04/06/2026 tentando contato, os dois números de WhatsApp ***** e *****. Sempre preencho o formulário e nunc...

RespondidaHá 4 dias
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Dificuldade para cancelar seguro e falta de retorno da empresa

Fiz o seguro há um ano mais ou menos, troquei de veículo e renovei, mas percebi que não havia cobertura para perca parcial, d...

RespondidaHá 4 dias
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Dificuldade para cancelar seguro de automóvel via WhatsApp

Adquiri o seguro mensal da Neo em dezembro de 2025. Há 2 semanas eu vendi o carro e estou tentando cancelar o seguro sem suce...

RespondidaHá 9 dias
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