Seguro que não funciona

Olá Alex, boa tarde! Espero que esteja bem e segura.

Entendo a sua preocupação com a situação e lamento que esteja passando por esse transtorno. Sabemos como é importante receber um atendimento ágil e eficiente, principalmente em momentos como este.

Estou acompanhando seu caso pessoalmente e já acionei o time de Sinistro para que você tenha uma resposta rápida e satisfatória. Entendo a sua ansiedade e farei o possível para que essa situação seja resolvida o mais breve possível.

Enquanto isso, peço que acompanhe a comunicação pelo app e, caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, me procure diretamente. Estou à disposição para te auxiliar em tudo o que precisar.

Para facilitar nosso contato, você também pode adicionar o WhatsApp pelo número *******. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Agradeço a sua compreensão e confiança em nossos serviços. Estamos trabalhando incansavelmente para resolver essa questão e garantir a sua satisfação, peço que não realize sua avaliação até a conclusão do seu Sinistro.

Caso precise de qualquer outro auxílio, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente NEO Seguradora.